Sie ziehen am Gurt, und der Rollladen bewegt sich nur ein Stück. Oder er fährt ruckelnd nach unten und bleibt auf halber Höhe stehen. Ein klemmender Rollladen hat mehrere mögliche Ursachen, und nicht jede sieht man von innen. Dieser Beitrag zeigt, wo das Problem sitzen kann, was Sie gefahrlos prüfen und wann Sie besser Herrn Wozniak anrufen.
Wo ein Rollladen klemmen kann
Ein Rollladen besteht aus mehreren Teilen, die zusammen laufen müssen: dem Panzer aus Lamellen, den Führungsschienen an beiden Seiten, der Welle im Kasten, dem Gurt mit Wickler oder einem Motor. Klemmt es, kann jedes dieser Teile beteiligt sein. Das Verhalten des Rollladens zeigt schon die Richtung. Bleibt der Panzer an einer bestimmten Höhe hängen, spricht das für eine Stelle in der Schiene. Läuft er überall schwer, liegt es eher an Welle, Lager oder Gurt.
Die Führungsschiene
In den Schienen laufen die Lamellen auf und ab. Schmutz, Laub, Putzreste oder ein Fremdkörper können dort die Bewegung bremsen. Auch eine verbogene oder verzogene Schiene lässt den Panzer hakeln. Schauen Sie bei geöffnetem Fenster von innen, ob Sie in der Schiene etwas Sichtbares erkennen. Stehen Sie dazu auf festem Boden, nicht auf einer Leiter. Mehr zu den Schienen steht im Beitrag Führungsschienen für Rollläden im Überblick.
Lamellen und Panzer
Eine gebrochene oder verbogene Lamelle verhakt sich in der Schiene oder im Kasten. Der Panzer hängt dann schief, eine Seite läuft schwerer als die andere. Das erkennen Sie daran, dass der untere Abschluss nicht mehr waagerecht steht. Wie Lamellen aufgebaut sind und wann sie getauscht werden, lesen Sie unter Rollladenlamellen: Arten, Schäden, Austausch.
Gurt, Wickler und Welle
Bei Gurtbetrieb kann sich der Gurt im Wickler verdrehen oder aus der Führung springen. Dann bewegt sich der Rollladen gar nicht oder nur ruckartig. Läuft der Gurt glatt, der Rollladen aber trotzdem schwer, kommen die Welle und ihre Lager infrage. Dort entstehen auch Geräusche, wenn sich der Panzer ungleichmäßig aufwickelt. Aufbau und Austausch beschreibt der Beitrag Die perfekte Rollladenwelle.
Elektrische Rollläden
Brummt der Motor, bewegt aber nichts, oder reagiert er gar nicht, kann das am Motor, am Schalter oder an der Stromzufuhr liegen. Auch ein falsch eingestellter Endanschlag lässt den Rollladen vor der Endlage stehen bleiben. An Motor und Strom arbeitet nur der Fachbetrieb. Der Beitrag Rollladenmotor: das Herz Ihres Rollladens erklärt die Zusammenhänge.
Was Sie selbst tun können und was nicht
Sie können den Rollladen einmal vorsichtig und langsam bewegen und beobachten, an welcher Stelle er bremst und ob dabei Geräusche entstehen. Notieren Sie sich diese Stelle, und machen Sie ein Foto von Schiene und Panzer. Bitte unterlassen Sie Folgendes:
- Ziehen Sie nicht mit Kraft am Gurt. Der Panzer kann sich aushängen oder abstürzen.
- Schneiden Sie den Gurt nicht ab.
- Öffnen Sie den Kasten nicht selbst. Im Wickler und an der Welle können Teile unter Spannung stehen.
- Steigen Sie nicht auf eine Leiter, um am Panzer zu arbeiten.
Wann Herr Wozniak vorbeikommt
Sobald der Rollladen auch nach einer Sichtprüfung nicht frei läuft, lohnt sich der Blick des Fachmanns. Ein klemmender Rollladen belastet Gurt und Welle bei jeder Bewegung weiter. Warten Sie nicht, bis nichts mehr geht. Herr Wozniak sucht die Stelle, die klemmt, und sagt Ihnen, ob eine Reparatur genügt oder ob ein Bauteil ersetzt werden sollte. Eine Übersicht der Arbeiten finden Sie unter Rollladenreparatur. Die Besichtigung ist kostenlos. Rufen Sie 040 38 67 16 35 an, schreiben Sie per WhatsApp oder nutzen Sie die Anfrage mit einem Foto.
Häufige Fragen
Darf ich den Rollladen weiter benutzen, wenn er klemmt?
Bewegen Sie ihn nicht mit Gewalt. Jeder weitere Versuch kann Gurt, Lamellen oder Welle belasten. Lassen Sie ihn lieber in der Stellung stehen und prüfen.
Hilft ein Foto bei der Fehlersuche?
Es hilft bei der Vorbereitung, ersetzt aber die Prüfung vor Ort nicht. Fotografieren Sie die Stelle, an der der Panzer bremst, sowie Schiene und Wickler.
Klemmt der Rollladen wegen des Gurts?
Das kann sein, muss aber nicht. Lose oder gerissene Gurte deuten auf Gurt oder Wickler. Schwerer Lauf oder Geräusche sprechen eher für Schiene, Welle oder Lager.
Ist ein klemmender Rollladen ein Fall für den Notdienst?
Wenn der Rollladen unten bleibt und sich das Fenster nicht mehr sichern oder öffnen lässt, nennen Sie das am Telefon. Dort klären wir, wie wir weiter vorgehen.